Darurat Corona, Grab Bikin Program Khusus untuk Mitra dan Pelanggan

Farhanah
Kompas.com - Rabu, 18 Maret 2020
Darurat Corona, Grab Bikin Program Khusus untuk Mitra dan PelangganGrab IndonesiaPoster gerakan KitaVSCorona Grab Indonesia sebagai upaya mencegah penyebaran Covid-19 di lingkungan karyawan, mitra pengemudi, pengantar, merchant, dan pelanggan.

KOMPAS.com – Penyebaran virus Corona Covid-19 di Indonesia kian meluas dan jumlah korbannya terus bertambah. Oleh karena itu, Presiden RI Joko Widodo telah menginstruksikan masyarakat Indonesia bekerja, belajar, dan beribadah di rumah mulai Senin, (16/3/2020).

Indonesia butuh kolaborasi berbagai pihak dalam memerangi virus tersebut. Karenanya, Grab Indonesia pun ikut ambil bagian. Layanan aplikasi berbasis online tersebut membuat gerakan KitaVSCorona. 

Dengan program itu, Grab mengajak mitra pengemudi, pengantaran, merchant, dan karyawan Grab Indonesia untuk berani mengambil langkah.

“KitaVSCorona berupaya untuk menyebarkan nilai-nilai positif, membangun keteguhan dan memberdayakan masyarakat Indonesia saat masyarakat bergotong royong untuk meratakan kurva pandemi,” kata Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi dalam keterangan tertulis.

Perlundiketahui, sejak Covid-19 mewabah Desember lalu, perusahaan aplikasi berbasis transportasi tersebut sudah berupaya meminimalisir resiko penularan virus bagi pengguna, mitra, dan merchant.

Baca juga: Antisipasi Virus Corona, Grab Lakukan Hal Ini

“Kami sangat bersyukur para Mitra pengemudi, pengantaran, dan merchant kami telah menjadi pahlawan yang membantu keseharian melayani masyarakat Indonesia pada masa yang penuh cobaan ini," sambungnya.

Untuknitu, Neneng menambahkan, pihaknya telah menempatkan berbagai upaya pencegahan tambahan serta paket dukungan.

"Semua dilakukan untuk melindungi kesehatan, kesejahteraan dan keberlangsungan hidup mereka, " tambah Neneng dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Rabu (18/3/2020).

Social distancing versi Grab

Nah, bagi Anda yang akan memesan makanan atau akan mengirim barang secara online berbasis aplikasi, Grab Indonesia menyarankan pemesanan minim kontak dan menjaga jarak lebih dari satu meter.

Oleh karena itu, mereka memberikan beberapa tips untuk menerapkan social distancing atau jarak sosial antara pelanggan dan pengantar. Sosialisasi tips ini juga sudah ada pada aplikasi pelanggan.

Ilustrasi tips menjaga jarak saat mengambil pesanan dari pengantar untuk cegah penularan Covid-19.Grab Indonesia Ilustrasi tips menjaga jarak saat mengambil pesanan dari pengantar untuk cegah penularan Covid-19.

Pertama, informasikan kepada pengantar agar meletakkan pesanan di luar pintu atau lokasi yang telah ditentukan.

Baca juga: Grab Ventures Velocity Angkatan 3 Dibuka, Grab Incar Startup Kuliner dan Logistik

Kedua, pengantar akan menunggu pelanggan mengambil pesanan dari jarak dua meter.

Ketiga, disarankan melakukan pembayaran nontunai agar tidak ada kontak langsung. Jika bayar secara tunai, maka uang dimasukkan ke amplop dan letakkan pada tempat yang disepakati.

Ilustrasi tips menjaga jarak saat mengambil pesanan dari pengantar untuk cegah penularan Covid-19.Grab Indonesia Ilustrasi tips menjaga jarak saat mengambil pesanan dari pengantar untuk cegah penularan Covid-19.

Tak perlu khawatir memesan makanan melalui aplikasi karena upaya pencegahan juga berlaku untuk gerai di Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya, dan Medan.

Seluruh staf GrabKitchen termasuk staf mitra merchant akan dicek suhu tubuhnya setiap hari sebelum mulai bekerja. Kemudian, seluruh mitra pengantaran akan dicek suhu tubuhnya sebelum mengambil pesanan pelanggan.

Baca juga: Grab Ventures Velocity Angkatan 3 Dibuka, Grab Incar Startup Kuliner dan Logistik

Sebelum diserahkan ke pengantar, seluruh mitra merchant akan memastikan semua makanan telah dibungkus dengan benar. Tentunya dengan kontak seminimum mungkin.

PenulisFarhanah
EditorSri Noviyanti
Terkini Lainnya
Begini Cara Mitra Grab di Manado Bertahan pada Era Kenormalan Baru
Begini Cara Mitra Grab di Manado Bertahan pada Era Kenormalan Baru
Transportasi Pilihan
Luncurkan #TerusUsaha di Manado, Grab Bantu UMKM Bertransformasi Digital
Luncurkan #TerusUsaha di Manado, Grab Bantu UMKM Bertransformasi Digital
Transportasi Pilihan
Gig Economy, Grab Sukses Jaga Ketahanan Ekonomi Kota Balikpapan
Gig Economy, Grab Sukses Jaga Ketahanan Ekonomi Kota Balikpapan
Transportasi Pilihan
Gabung Jadi Merchant GrabFood, Omzet Usaha Ermin Meningkat 110 Persen
Gabung Jadi Merchant GrabFood, Omzet Usaha Ermin Meningkat 110 Persen
Transportasi Pilihan
Begini Upaya Grab Dukung UMKM di Balikpapan
Begini Upaya Grab Dukung UMKM di Balikpapan
Transportasi Pilihan
Jangan Lewatkan, GrabFood Bikin Flash Sale Selama 3 Hari
Jangan Lewatkan, GrabFood Bikin Flash Sale Selama 3 Hari
Transportasi Pilihan
Terkait Putusan KPPU, Ini Respons Grab
Terkait Putusan KPPU, Ini Respons Grab
Transportasi Pilihan
Berikut Deretan Inisiatif Grab untuk Bantu Kembangkan UMKM di Tengah Pandemi
Berikut Deretan Inisiatif Grab untuk Bantu Kembangkan UMKM di Tengah Pandemi
Transportasi Pilihan
Dukung UMKM di Masa New Normal, Grab Luncurkan Program #TerusUsaha
Dukung UMKM di Masa New Normal, Grab Luncurkan Program #TerusUsaha
Transportasi Pilihan
Kontribusi Mitra GrabFood terhadap Perekonomian Indonesia Melonjak 79 Persen
Kontribusi Mitra GrabFood terhadap Perekonomian Indonesia Melonjak 79 Persen
Transportasi Pilihan
Studi CSIS: Grab Tingkatkan Kualitas Hidup dan Inklusi Keuangan Mitra
Studi CSIS: Grab Tingkatkan Kualitas Hidup dan Inklusi Keuangan Mitra
Transportasi Pilihan
Lewat Konsep Gig Economy, Grab Dukung Peningkatan Taraf Kehidupan Masyarakat Indonesia
Lewat Konsep Gig Economy, Grab Dukung Peningkatan Taraf Kehidupan Masyarakat Indonesia
Transportasi Pilihan
Pesan Lanjutan Anthony Tan, Berikut Rencana Terbaru Grab
Pesan Lanjutan Anthony Tan, Berikut Rencana Terbaru Grab
Transportasi Pilihan
Anthony Tan: Terima Kasih Grabbers, Kalian Sudah Berkontribusi untuk Sejarah dan Keberhasilan Grab
Anthony Tan: Terima Kasih Grabbers, Kalian Sudah Berkontribusi untuk Sejarah dan Keberhasilan Grab
Transportasi Pilihan
Keputusan Sulit untuk Grab, Ini Pesan dari Anthony Tan untuk Karyawan
Keputusan Sulit untuk Grab, Ini Pesan dari Anthony Tan untuk Karyawan
Transportasi Pilihan