JAKARTA, KOMPAS.com - GrabFood menyelenggarakan GrabNEXT, konferensi inovasi bisnis F&B tahunan kedua bagi mitra merchant. Konferensi dilakukan sebagai bentuk komitmen dalam mempertahankan inisiatif pemberdayaan untuk UMKM Indonesia.
Country Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi mengungkapkan, dalam acara tersebut Grab meluncurkan laporan tren kuliner pertama yang menampilkan tren lanskap kuliner online, dan insight bisnis untuk membantu para pelaku bisnis memahami kebutuhan konsumen yang terus berubah dengan lebih baik.
“Acara GrabNEXT ini bertujuan untuk memperkuat ketahanan bisnis merchant, membawa pertumbuhan bisnis ke level berikutnya, agar bisnis kuliner tetap relevan dengan berbagai tren dan kebutuhan konsumen yang terus berubah,” ujar Neneng secara virtual, Jumat (6/8/2021).
Neneng mengatakan, pada tahun 2020 sebanyak 600.000 UMKM secara regional bergabung untuk pertama kalinya di platform Grabfood dan Grabmart. Di dalam survei, dia bilang 33 persen dari mitra merchant merupakan palaku usaha yang baru pertama kali berjualan online.
Baca juga: Greysia Polii dan Apriyani Rahayu Dapat Tabungan Reksa Dana Senilai Rp 300 Juta
Namun Neneng juga mendapati pertumbuhan nilai transaksi merchant UMKM naik 31 persen pada 2020. Melalui pertumbuhan tersebut, Grab menginisiasikan GrabNEXT, sebagai bentuk komitmen dalam mempertahankan inisiatif pemberdayaan UMKM Indonesia.
“Di Indonesia, mulai tahun ini Grab meluncurkan inisiatif yang ditujukan membantu mitra merchant melalui periode yang menantang seperti program Apresiasi Mitra, Duta Perwira, informasi dan edukasi, serta solusi pemasaran,” ungkap dia.
Apresiasi yang diberikan kepada mitra merchant berupa cashback dari total pendapatan di platform GrabFood. Melalui program tersebut, cashback yang diperoleh mitra merchant yang berpartisipasi akan diberikan berdasarkan performa bulanan.
Sementara program Duta Perwira yaitu perkumpulan wirausaha. Grab melakukan pendekatan komunitas mitra merchant di platform GrabFood agar dapat berbagi belanja dan menginspirasi satu sama lain sehingga mnjadi pemimpin komunitas wirausaha di bidang kuliner.
“Hari ini sebagai bentuk komitmen kami untuk memberikan informasi dan edukasi , kami meluncurkan laporan tren kuliner pertama kami, khusus untuk para mitra merchant Grab,” jelas dia.
Baca juga: Menkominfo: Pemerintah Libatkan Para Ahli Dalam Penanganan Pandemi Covid-19