Selama Pandemi, Jumlah Merchant Baru di Grab Meningkat Hingga 153 Persen

Elsa Catriana
Kompas.com - Kamis, 5 November 2020
Press Conference Buka Potensi Bersama Grab, Kamis (5/11/2020). (Tangkapan Layar)KOMPAS.com/ELSA CATRIANA Press Conference Buka Potensi Bersama Grab, Kamis (5/11/2020). (Tangkapan Layar)

JAKARTA, KOMPAS.com - Semenjak mewabahnya pandemi Covid-19 membuat tren berbelanja di masyarakat telah bergeser.

Apabila sebelum pandemi terjadi, masyarakat lebih cenderung langsung datang ke pusat perbelanjaan untuk memenuhi kebutuhannya.

Namun saat ini, semenjak adanya pandemi dan dituntutnya masyarakat untuk diam di rumah aja, masyarakat lebih memanfaatkan platform digital untuk berbelanja.

Baca juga: Kuartal III Tahun 2020 WOM Finance Cetak Laba Rp 86 Miliar

Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi mengatakan dengan adanya tren ini, membuat jumlah mitra merchant yang bergabung ke ekosistem Grab, naik secara signifikan di masa pandemi.

"Kami mencatat dengan adanya tren ini menunjukkan hingga bulan Agustus 2020 atau selama pandemi ini, ada sebanyak 153 persen growth atau peetumbuhan yang dimana para merchant sudah masuk ke Grab platform," ujar Neneng saat Press Conference Buka Potensi Bersama Grab, Kamis (5/11/2020).

Menurut Neneng, dengan adanya peningkatan ini, membuat pengguna Grab menjadi lebih sering memanfaatkan layanan Grabfood untuk memesan makanan.

Selain itu, Neneng juga mengatakan, berdasarkan data yang diperoleh dari Mc Kinsey, faktor pertama yang dilihat masyarakat ketika berbelanja adalah kebersihan.

Sejalan dengan itulah, pihaknya, selalu berupaya terus untuk meningkatkan standard kebersihan dalam pengantaran makanan melalui beragam layanan.

"Pertama, kami memberikan layanan pengantaran tanpa kontak, lalu yang kedua memiliki informasi pernyataan kesehatan, dan informasi verifikasi penggunaan masker," ucapnya.

Tak hanya itu, Grab juga selalu meminta para mitra drivernya untuk memastikan kemasan yang dikirimkan ketika mengantar layanan GrabFood bisa terjaga dengan rapat dan bersih. Sehingga dengan begitu, para penggunanya pun bisa lebih percaya dan tidak takut menggunakan layanan GrabFood.

Baca juga: Ekonom Prediksi Pertumbuhan Ekonomi RI Kuartal IV 2020 Masih Negatif

"Kami selalu mengingatkan mereka untuk memastikan kemasan yang dikirimkan terkunci rapat. Kebersihan menjadi kunci utama kami untuk memberikan layanan terbaik ke pengguna kami," pungkasnya.

PenulisElsa Catriana
EditorAmbaranie Nadia Kemala Movanita
Terkini Lainnya
Laporan GrabFood: Pandemi Ubah Cara Masyarakat Nikmati Makanan dan Minuman Favorit
Laporan GrabFood: Pandemi Ubah Cara Masyarakat Nikmati Makanan dan Minuman Favorit
Transportasi Pilihan
Dorong UMKM Kuliner Berkembang, GrabFood Gelar GrabNEXT
Dorong UMKM Kuliner Berkembang, GrabFood Gelar GrabNEXT
Transportasi Pilihan
Lindungi Kesehatan dan Pendapatan Mitra Pengemudi, Grab Luncurkan Program Atasi
Lindungi Kesehatan dan Pendapatan Mitra Pengemudi, Grab Luncurkan Program Atasi
Transportasi Pilihan
Serukan Kampanye “Bersatu untuk Indonesia”, Grab Didukung 23 Brand Ternama Indonesia
Serukan Kampanye “Bersatu untuk Indonesia”, Grab Didukung 23 Brand Ternama Indonesia
Transportasi Pilihan
Grab Galang Donasi untuk Penanganan Covid-19
Grab Galang Donasi untuk Penanganan Covid-19
Transportasi Pilihan
Presiden Grab Paparkan Manfaat Digitalisasi untuk UMKM
Presiden Grab Paparkan Manfaat Digitalisasi untuk UMKM
Transportasi Pilihan
Emtek Group Suntik Dana Rp 5,4 Triliun ke Grab Indonesia
Emtek Group Suntik Dana Rp 5,4 Triliun ke Grab Indonesia
Transportasi Pilihan
Tegas, Grab Klarifikasi Rencana Seruan Aksi Nasional Terkait Penolakan PPKM
Tegas, Grab Klarifikasi Rencana Seruan Aksi Nasional Terkait Penolakan PPKM
Transportasi Pilihan
Pulihkan Ekonomi Nasional, Grab Dukung Penuh Program Vaksinasi Covid-19
Pulihkan Ekonomi Nasional, Grab Dukung Penuh Program Vaksinasi Covid-19
Transportasi Pilihan
Pulihkan Ekonomi Saat Pandemi, Grab Luncurkan Gerakan #TerusUsaha bagi UMKM
Pulihkan Ekonomi Saat Pandemi, Grab Luncurkan Gerakan #TerusUsaha bagi UMKM
Transportasi Pilihan
Enggak Punya ART? Ini 5 Cara Working Parents Atur Urusan Rumah
Enggak Punya ART? Ini 5 Cara Working Parents Atur Urusan Rumah
Transportasi Pilihan
Manfaatkan Teknologi, Grab Gandeng Pemprov NTT Percepat Program Provinsi Cerdas
Manfaatkan Teknologi, Grab Gandeng Pemprov NTT Percepat Program Provinsi Cerdas
Transportasi Pilihan
Grab Luncurkan Pusat Vaksinasi Ramah Penyandang Disabilitas di Yogyakarta
Grab Luncurkan Pusat Vaksinasi Ramah Penyandang Disabilitas di Yogyakarta
Transportasi Pilihan
Bayar Layanan Grab Bisa Pakai LinkAja, Begini Caranya
Bayar Layanan Grab Bisa Pakai LinkAja, Begini Caranya
Transportasi Pilihan
Tingkatkan Keamanan, Grab Adaptasi Sistem AI
Tingkatkan Keamanan, Grab Adaptasi Sistem AI
Transportasi Pilihan