Selama Pandemi, Jumlah Merchant Baru di Grab Meningkat Hingga 153 Persen

Elsa Catriana
Kompas.com - Kamis, 5 November 2020
Press Conference Buka Potensi Bersama Grab, Kamis (5/11/2020). (Tangkapan Layar)KOMPAS.com/ELSA CATRIANA Press Conference Buka Potensi Bersama Grab, Kamis (5/11/2020). (Tangkapan Layar)

JAKARTA, KOMPAS.com - Semenjak mewabahnya pandemi Covid-19 membuat tren berbelanja di masyarakat telah bergeser.

Apabila sebelum pandemi terjadi, masyarakat lebih cenderung langsung datang ke pusat perbelanjaan untuk memenuhi kebutuhannya.

Namun saat ini, semenjak adanya pandemi dan dituntutnya masyarakat untuk diam di rumah aja, masyarakat lebih memanfaatkan platform digital untuk berbelanja.

Baca juga: Kuartal III Tahun 2020 WOM Finance Cetak Laba Rp 86 Miliar

Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi mengatakan dengan adanya tren ini, membuat jumlah mitra merchant yang bergabung ke ekosistem Grab, naik secara signifikan di masa pandemi.

"Kami mencatat dengan adanya tren ini menunjukkan hingga bulan Agustus 2020 atau selama pandemi ini, ada sebanyak 153 persen growth atau peetumbuhan yang dimana para merchant sudah masuk ke Grab platform," ujar Neneng saat Press Conference Buka Potensi Bersama Grab, Kamis (5/11/2020).

Menurut Neneng, dengan adanya peningkatan ini, membuat pengguna Grab menjadi lebih sering memanfaatkan layanan Grabfood untuk memesan makanan.

Selain itu, Neneng juga mengatakan, berdasarkan data yang diperoleh dari Mc Kinsey, faktor pertama yang dilihat masyarakat ketika berbelanja adalah kebersihan.

Sejalan dengan itulah, pihaknya, selalu berupaya terus untuk meningkatkan standard kebersihan dalam pengantaran makanan melalui beragam layanan.

"Pertama, kami memberikan layanan pengantaran tanpa kontak, lalu yang kedua memiliki informasi pernyataan kesehatan, dan informasi verifikasi penggunaan masker," ucapnya.

Tak hanya itu, Grab juga selalu meminta para mitra drivernya untuk memastikan kemasan yang dikirimkan ketika mengantar layanan GrabFood bisa terjaga dengan rapat dan bersih. Sehingga dengan begitu, para penggunanya pun bisa lebih percaya dan tidak takut menggunakan layanan GrabFood.

Baca juga: Ekonom Prediksi Pertumbuhan Ekonomi RI Kuartal IV 2020 Masih Negatif

"Kami selalu mengingatkan mereka untuk memastikan kemasan yang dikirimkan terkunci rapat. Kebersihan menjadi kunci utama kami untuk memberikan layanan terbaik ke pengguna kami," pungkasnya.

PenulisElsa Catriana
EditorAmbaranie Nadia Kemala Movanita
Terkini Lainnya
Tingkatkan Keamanan, Grab Adaptasi Sistem AI
Tingkatkan Keamanan, Grab Adaptasi Sistem AI
Transportasi Pilihan
Percepat Ekosistem Kendaraan Listrik, PLN Gandeng Grab hingga Hyundai
Percepat Ekosistem Kendaraan Listrik, PLN Gandeng Grab hingga Hyundai
Transportasi Pilihan
Luncurkan Tech Center, Grab Godok Teknologi untuk UMKM
Luncurkan Tech Center, Grab Godok Teknologi untuk UMKM
Transportasi Pilihan
Grab Suntik LinkAja Rp 1,4 Triliun, Buat Apa?
Grab Suntik LinkAja Rp 1,4 Triliun, Buat Apa?
Transportasi Pilihan
LinkAja Diguyur Rp 1,4 Triliun dari Pendanaan yang Dipimpin Grab
LinkAja Diguyur Rp 1,4 Triliun dari Pendanaan yang Dipimpin Grab
Transportasi Pilihan
Gelar Festival Makanthon, GrabFood Tebar Hadiah Rp 1 Miliar
Gelar Festival Makanthon, GrabFood Tebar Hadiah Rp 1 Miliar
Transportasi Pilihan
Kolaborasi OVO, Grab, dan Tokopedia di 11.11,  Ada Cashback hingga 90 Persen
Kolaborasi OVO, Grab, dan Tokopedia di 11.11, Ada Cashback hingga 90 Persen
Transportasi Pilihan
Selama Pandemi, Jumlah Merchant Baru di Grab Meningkat Hingga 153 Persen
Selama Pandemi, Jumlah Merchant Baru di Grab Meningkat Hingga 153 Persen
Transportasi Pilihan
Juragan Bisnis, Saatnya Ikut Komunitas GrabExpress
Juragan Bisnis, Saatnya Ikut Komunitas GrabExpress
Transportasi Pilihan
5 Startup Lulusan Grab Ventures Velocity Angkatan 3 Dukung Program PEN
5 Startup Lulusan Grab Ventures Velocity Angkatan 3 Dukung Program PEN
Transportasi Pilihan
Dukung Digitalisasi UMKM, Grab Luluskan 5 Startup GVV Angkatan 3
Dukung Digitalisasi UMKM, Grab Luluskan 5 Startup GVV Angkatan 3
Transportasi Pilihan
Hari Kopi Internasional, Begini Kebiasaan Ngopi Masyarakat Indonesia Selama Pandemi
Hari Kopi Internasional, Begini Kebiasaan Ngopi Masyarakat Indonesia Selama Pandemi
Transportasi Pilihan
Hemat di Tanggal Tua, GrabFood Bikin Program SKSD
Hemat di Tanggal Tua, GrabFood Bikin Program SKSD
Transportasi Pilihan
Grab Raih Predikat Merek Paling Diminati dengan Tingkat Kepuasan Tertinggi di Indonesia
Grab Raih Predikat Merek Paling Diminati dengan Tingkat Kepuasan Tertinggi di Indonesia
Transportasi Pilihan
Selama Pandemi, Grab Layani Lebih dari 26 Juta Kilometer Perjalanan
Selama Pandemi, Grab Layani Lebih dari 26 Juta Kilometer Perjalanan
Transportasi Pilihan